Última actualización: 23/03/2025

1 – Datos identificativos del responsable de la web

2 – Objeto de las condiciones

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios ofrecidos por parte de VIAJERAS AL MUNDO  a través de su sitio web https://viajerasalmundo.com

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que VIAJERAS AL MUNDO se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3 – Intervinientes

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://viajerasalmundo.com será realizado entre el “Cliente” y Viajeras al Mundo

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, país, telefono, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al cualquiera de los servicios/productos en venta.

4 – Derecho de exclusión

VIAJERAS AL MUNDO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de pre-aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5 – Proceso de contratación electrónica

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de venta, procederá al acceso del pago de la reserva del servicio que ofrece VIAJERAS AL MUNDO 

Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados, Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, pudiendo solicitar en ocasiones el Domicilio.

Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a realizar el pago de la reserva del servicio de VIAJERAS AL MUNDO , pudiendo ser tras introducir el número de tarjeta bancaria para proceder a su pago a través de la pasarela de pago Stripe. Esta reserva, fuera de la garantía de 10 días, no es reembolsable.

Una vez realizado este paso, se enviará al usuario la factura.

6 – Condiciones económicas y forma de pago

6.1- ¿Qué productos tenemos en VIAJERAS AL MUNDO ?

• Servicios de asesoría personalizada.
• Servicios de asesoría para viajes en grupo

Los precios de acceso a todos los servicios/infoproductos, incluyen IVA, y están disponibles a través de los correspondientes enlaces alojados en la página web.

El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de VIAJERAS AL MUNDO. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

6.2- Formas de pago

El pago se efectuará a través la pasarela de pagos STRIPE que acepta pagos con tarjetas Visa/Mastercard/American Express. Mediante esta modalidad de pago, VIAJERAS AL MUNDO no recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su numero de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente.

6.3- Idioma

Por ahora, el idioma que ofrecemos en nuestros productos y servicios es en español.

7 – Propiedad intelectual e industrial

VIAJERAS AL MUNDO  por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de VIAJERAS AL MUNDO  o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por VIAJERAS AL MUNDO , será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de VIAJERAS AL MUNDO .

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de VIAJERAS AL MUNDO. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de VIAJERAS AL MUNDO.

8 – Derecho de desistimiento

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada, si no queda satisfecho. Podrá solicitar la devolución del importe abonado siempre según las condiciones particulares indicadas en el siguiente apartado por VIAJERAS AL MUNDO.

8.1. VIAJERAS AL MUNDO podrá cancelar el contrato y reembolsar a EL CLIENTE la totalidad de los pagos que este haya realizado, sin que quepa compensación adicional alguna, si concurre alguna de las siguientes circunstancias:

• El número de personas inscritas para el viaje en grupo es inferior a 5 y VIAJERAS AL MUNDO  notifica a EL CLIENTE la cancelación con una antelación mínima de TREINTA DÍAS NATURALES respecto del inicio del viaje.
• VIAJERAS AL MUNDO se ve en la imposibilidad de ejecutar el contrato por circunstancias inevitables y extraordinarias y se notifica la cancelación a EL CLIENTE sin demora indebida antes del inicio del viaje.

Por su parte,  VIAJERAS AL MUNDO se reserva el derecho de rescindir anticipadamente el presente contrato por incumplimiento por parte de EL CLIENTE de las normas básicas de convivencia durante el viaje, en cuyo caso VIAJERAS AL MUNDO  devolverá a EL CLIENTE la parte proporcional del precio del servicio que esté pendiente de ejecución al momento de la finalización, únicamente si se corresponde con servicios que admitan el reembolso pese a haberse comenzado ya su ejecución y que los proveedores de dichos servicios efectivamente consientan dicho reembolso.

8.2. EL CLIENTE podrá cancelar antes del inicio del viaje, sea razón justificada o no. Si bien deberá abonar la cantidad siguiente en concepto de penalización.

LA RESERVA: Después de hacer la reserva del viaje este pago no se devolverá. 

Respecto a los pagos del viaje, las condiciones de devolución son las siguientes:

No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del viaje, EL CLIENTE tendrá derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo, pero no el derecho a una compensación adicional.

En caso de que EL CLIENTE  no pueda realizar el viaje por causas personales fuera de los plazos indicados en el apartado anterior, EL CLIENTE tendrá que abonar las cantidades estipuladas en los plazos indicados.

En tanto  VIAJERAS AL MUNDO no incluye el servicio de transporte internacional ni transporte nacional en el país de origen, y la contratación de alojamiento, traslados y actividades se contratarán directamente a las agencias de viajes del país de destino facilitada por VIAJERAS AL MUNDO , dicho organizador no se responsabiliza ni garantiza devolución alguna por dichos servicios, estando sujeto EL CLIENTE a las políticas de devolución de las compañías de transporte y agencias de que se trate.

VIAJERAS AL MUNDO aconsejará a EL CLIENTE a contratar un seguro de viaje para cubrir estos aspectos del viaje.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a descubre@viajerasalmundo.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará  siempre y cuando el desestimiento cumpla los plazos indicados.

Se excluye del derecho de desistimiento:

Tras la finalización del plazo indicado anteriormente. 

9 – Exoneración de responsabilidades

VIAJERAS AL MUNDO no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

10 – Tratamiento de datos personales

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Viajeras al Mundo en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a descubre@viajerasalmundo.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en 30 NOrth Gould Street, Sheridan, WY 82801 o al correo electrónico: descubre@viajerasalmundo.com,  junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

11 – Causas de disolución de contrato

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con  VIAJERAS AL MUNDO si no estás satisfecho con nuestro servicio.

VIAJERAS AL MUNDO puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con VIAJERAS AL MUNDO  inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Serán causas de disolución de contrato:

• La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Viajeras aL Mundo
• También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
• Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

12 – Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre  VIAJERAS AL MUNDO y el CLIENTE se regirá por la normativa estadounidence vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de Wyoming salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Condiciones Generales de Contratación a 22 de Abril de 2023.